構(gòu)建積極現(xiàn)實(shí) 加速職業(yè)成長(zhǎng) ――發(fā)現(xiàn)屬于你的“幸福原動(dòng)力”

構(gòu)建積極現(xiàn)實(shí) 加速職業(yè)成長(zhǎng)
――發(fā)現(xiàn)屬于你的“幸福原動(dòng)力”

黨建鋒

　　 在實(shí)際工作中，面對(duì)同樣的外部環(huán)境，有些員工積極進(jìn)取，敬業(yè)實(shí)干，持之以恒以激情斗志迎接每天的工作挑戰(zhàn)，解決問(wèn)題、貢獻(xiàn)價(jià)值；而有些員工則更容易消極懈怠、得過(guò)且過(guò)，面對(duì)工作任務(wù)、壓力及挑戰(zhàn)不敢積極應(yīng)對(duì)，甚至逃避推諉等。是什么樣的思維模式及心理狀態(tài)導(dǎo)致了員工行為的巨大區(qū)別呢？從很大程度上來(lái)說(shuō)，是因?yàn)閮?yōu)秀員工看到了懈怠員工沒(méi)有看到的更加積極、更加富有意義和成功希望的現(xiàn)實(shí)，并且充分利用內(nèi)外部環(huán)境激勵(lì)自身追尋目標(biāo)、獲得成功。

　　 具備構(gòu)建積極現(xiàn)實(shí)的能力
　　 “雖然人類大腦每秒鐘能從外界接收1100萬(wàn)比特的信息，但它每秒只能加工40比特。這意味著大腦必須從海量輸入中選擇很小一部分來(lái)進(jìn)行加工處理，大量信息被置之不理。因此你的現(xiàn)實(shí)就是一種選擇，你選擇去關(guān)注什么塑造了你對(duì)世界的感知和理解?！泵绹?guó)心理學(xué)家肖恩??？茽栐凇缎腋Ｔ瓌?dòng)力》一書(shū)中如是說(shuō)。不管是在日常生活環(huán)境還是工作場(chǎng)景中，我們感知到的現(xiàn)實(shí)并非唯一確定，而是更加取決于我們的視角、心態(tài)和信念。換句話說(shuō)我們關(guān)注的事情才構(gòu)成了我們的現(xiàn)實(shí)，你關(guān)注消極你就會(huì)變得消極，你關(guān)注成長(zhǎng)你就會(huì)實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)；因此讓我們的大腦聚焦于真實(shí)、有意義且積極的目標(biāo)非常重要，它奠定了我們職業(yè)成功的基礎(chǔ)。
　　 面對(duì)基本相同的工作任務(wù)量和工作難度，有些員工可能感受到令人窒息的工作壓力，而有些員工則看到了令人興奮的工作挑戰(zhàn)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。工作本身并不構(gòu)成壓力，真正使我們感受到壓力的是我們面對(duì)工作時(shí)的認(rèn)知和心態(tài)。當(dāng)你把工作更多的與職業(yè)成長(zhǎng)、實(shí)現(xiàn)自我人生價(jià)值聯(lián)系在一起，而非把工作看成不得不背負(fù)的負(fù)擔(dān)時(shí)，你就會(huì)感受到更大的奮斗激情、更小的心理負(fù)擔(dān)。
　　 現(xiàn)實(shí)每時(shí)每刻都在發(fā)生我們意識(shí)到或未曾意識(shí)到的變化，我們今天采取的工作方式方法未必能夠完全適應(yīng)明天的工作要求，我們當(dāng)前所形成的思維模式未必能夠完全適應(yīng)未來(lái)的工作變革。因此在日常工作中，我們要培養(yǎng)自身立足客觀現(xiàn)實(shí)的動(dòng)態(tài)變化、多視角觀察及審視問(wèn)題的專念思維，避免死板僵硬、單一固化的潛念思維模式。我們?cè)诶斫庾陨碇饔^視角帶來(lái)的局限性基礎(chǔ)上，更要以積極心態(tài)、積極思維與團(tuán)隊(duì)同事、外部客戶等溝通交流，善于整合并站在他人視角看問(wèn)題，如此不但有助于我們提升同理心、凝聚團(tuán)結(jié)協(xié)作正能量，更加有助于我們克服自身思維盲點(diǎn)，看到更加多維的現(xiàn)實(shí)、發(fā)現(xiàn)更加高效的客戶問(wèn)題解決方案。
　　 同時(shí)我們還可以在日常生活中有意識(shí)地多接觸其他專業(yè)背景人員、接納并學(xué)習(xí)多元文化、傾聽(tīng)內(nèi)外部客戶的多元化聲音，諸多嘗試均有助于我們拓寬視野、增加我們觀察世界的角度，提升我們看到豐滿現(xiàn)實(shí)的能力，進(jìn)而助力我們更加有創(chuàng)意地解決實(shí)際工作難題、創(chuàng)造獨(dú)特價(jià)值等。
　　 而當(dāng)我們?cè)庥龉ぷ骼Ь?、或出現(xiàn)工作失誤甚至較大工作挫敗時(shí)，此時(shí)更要充滿工作韌性，不被暫時(shí)的不利局面打垮，而是善于發(fā)現(xiàn)及洞察不利局面的有利因素、看到消極事件的積極面，及時(shí)吸取錯(cuò)誤背后的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并采取建設(shè)性措施高效解決問(wèn)題、早日走出困境，回歸工作正軌。
　　 無(wú)可否認(rèn)，不管面對(duì)何種工作局面，永遠(yuǎn)保持積極進(jìn)取的心態(tài)和想法不太可能，也不現(xiàn)實(shí)。心理學(xué)研究表明，當(dāng)人們的積極想法與消極想法之比為3:1時(shí)，他們會(huì)更樂(lè)觀、更快樂(lè)、更高效，感到更滿足（2:1會(huì)令人失去活力，1：1的比率則令人抑郁消沉）。正如肖恩??？茽査裕爸挥挟?dāng)你看到許多現(xiàn)實(shí)（包括積極的和消極的），并保持恰當(dāng)比例時(shí)，你才能夠選擇并追求最有益的現(xiàn)實(shí)?！比绻覀?cè)谌粘９ぷ髦卸嘁苑e極心態(tài)和開(kāi)放思維構(gòu)建積極豐滿的現(xiàn)實(shí)，同時(shí)并不逃避工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和自身缺點(diǎn)，并勇于尋求建設(shè)性方案予以解決時(shí)，我們才能在立足客觀現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)上做出更大貢獻(xiàn)、獲得更大成功、實(shí)現(xiàn)自身更大價(jià)值。

　　 繪制職業(yè)成功路線圖
　　 在構(gòu)建積極現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)上，我們要嘗試?yán)L制適合自身特點(diǎn)的職業(yè)成功路線圖，以指引自己在各種紛雜環(huán)境中不迷失方向，目標(biāo)堅(jiān)定地邁向職業(yè)成功。
　　 大多數(shù)人的職業(yè)成功路線圖通常圍繞著財(cái)務(wù)收益、專業(yè)成長(zhǎng)、價(jià)值貢獻(xiàn)及充分實(shí)現(xiàn)自我人生意義等來(lái)描繪和構(gòu)建。美國(guó)心理學(xué)家維克多?弗蘭克爾在《追尋生命的意義》一書(shū)中指出，“不要問(wèn)你的人生意義是什么，而要勇于解決生活向你提出的問(wèn)題，你的人生意義就藏在迎接并解決你的生活問(wèn)題之中?！弊穼と松饬x是人終其一生的生命驅(qū)動(dòng)力之一，而在工作中尋找并體悟到意義至關(guān)重要，它在很大程度上決定了我們職業(yè)生涯的成敗及最終的生活幸福程度。研究表明，在工作中找不到意義、無(wú)法積極投入的人，在工作之外對(duì)生活感到滿意并擁有幸福感的可能性會(huì)降低1/3。而要在工作中找到意義，其根本取決于我們是否能夠勇敢迎接和戰(zhàn)勝工作對(duì)我們提出的挑戰(zhàn)和要求。任何正當(dāng)工作，只要我們?cè)敢馔度胄难庸ぷ魈魬?zhàn)、解決工作問(wèn)題就會(huì)取得成績(jī)，些微成績(jī)都會(huì)有助于我們建立工作自信、并培養(yǎng)工作樂(lè)趣，在工作興趣與喜樂(lè)中慢慢就會(huì)感受到工作意義。
　　 在漫長(zhǎng)的職業(yè)生涯中，可能我們的工作崗位幾經(jīng)變動(dòng)，可能我們要承擔(dān)各階段工作項(xiàng)目。有些工作任務(wù)因符合我們的興趣、能夠發(fā)揮我們的優(yōu)勢(shì)特長(zhǎng)因此我們樂(lè)意去完成；而有些工作任務(wù)我們自感枯燥無(wú)聊、毫無(wú)意義可能就會(huì)故意拖延，甚至消極怠工。事實(shí)上，功不唐捐，任何人生經(jīng)歷都并非徒勞，一切工作努力付出都值得。創(chuàng)造意義的是個(gè)人，而非工作本身，我們每個(gè)人都有能力為自身各階段工作任務(wù)、為自己的職業(yè)生涯注入更多意義。一旦你尋找到了工作背后的意義，你則會(huì)感受到更大的目標(biāo)感、激發(fā)更加持久的內(nèi)在激情、投入更多的心力把工作干好。
　　 我們要善于放大格局、放寬視野，從自身主觀角度看，某項(xiàng)工作可能沒(méi)有多大意義，但從團(tuán)隊(duì)成功和組織發(fā)展看卻不可或缺。只圍繞自身構(gòu)建意義，難免導(dǎo)致我們視野狹窄甚至坐井觀天；而圍繞團(tuán)隊(duì)成功、組織發(fā)展構(gòu)建意義，我們則能感受到更大的意義感和目標(biāo)感。我們可以在主動(dòng)為同事提供社會(huì)支持、為團(tuán)隊(duì)尋求問(wèn)題解決方案、為組織貢獻(xiàn)獨(dú)特價(jià)值中充分體現(xiàn)自身存在和人生意義。
　　 在沿著職業(yè)成功路線圖前行過(guò)程中，我們可能有遭遇逆流、偏離航道甚至觸礁的風(fēng)險(xiǎn)。在面對(duì)當(dāng)下工作挑戰(zhàn)及未來(lái)不確定性時(shí)，我們要充分激發(fā)積極心態(tài)，激勵(lì)自己把更多腦力和資源首先放在積極主動(dòng)獲取成功、而非以悲觀防御心態(tài)過(guò)分尋求安全感、過(guò)分把注意力放在避免失敗上。正如肖恩?埃科爾所言，“你的注意力集中在什么上，什么就會(huì)成為你的現(xiàn)實(shí)。如果你專注于避免失敗的路線，那么便會(huì)完成錯(cuò)失成功的道路……”由于我們的腦力資源和認(rèn)知資源極其有限，如果我們花費(fèi)太多時(shí)間和精力來(lái)考慮失敗、來(lái)做大量防御性準(zhǔn)備工作，而非為獲得成功采取積極行動(dòng)、甘冒適度風(fēng)險(xiǎn)，那么我們獲得成功的可能性就會(huì)大大降低。正如美國(guó)創(chuàng)新大師戈登?麥肯齊所言，“我們?cè)S多人偏好安全甚于自由，極端到寧肯把自己死死限制在從前的生活經(jīng)驗(yàn)里。你可能會(huì)屈從于對(duì)安全的渴望，選擇生活在壁櫥里（象征按部就班、死板僵硬的工作、生活方式），達(dá)到了最大限度的安全，卻只有了最低限度的存在意義。”因此我們必須大膽而謹(jǐn)慎地把我們的職業(yè)標(biāo)尺持續(xù)地從職業(yè)成功地圖的安全區(qū)域向適度風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域移動(dòng)，不斷擴(kuò)大我們的行動(dòng)領(lǐng)域；同時(shí)我們還要立足客觀現(xiàn)實(shí)變化，對(duì)我們的職業(yè)成功路線圖進(jìn)行實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)修正，以指導(dǎo)實(shí)踐，如此我們才能最大程度增大財(cái)務(wù)收益、專業(yè)成長(zhǎng)、價(jià)值貢獻(xiàn)及充分實(shí)現(xiàn)自我人生意義的可能性。

　　 尋找加速邁向成功的動(dòng)力
　　 在繪制好職業(yè)成功路線圖后，我們還要尋找加速邁向成功的動(dòng)力，助力我們沿著路線圖科學(xué)高效地前進(jìn)。
　　 在日常工作中，面對(duì)任務(wù)安排我們往往會(huì)下意識(shí)地估算最終任務(wù)完成的成功率，如果我們對(duì)自身完成任務(wù)的能力存疑，我們有可能早早就選擇放棄。研究表明，員工是否能最終完成工作與其自我效能感成正相關(guān)。自我效能即員工對(duì)自身能否勝任工作的心理評(píng)價(jià)。一般來(lái)說(shuō)，自我效能感較高的員工，都能較好地完成工作和生產(chǎn)任務(wù)，從而進(jìn)一步提升個(gè)體的自我效能感，形成良性循環(huán)。社會(huì)心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，自我效能感較高的員工通常屬于“技能發(fā)展型”或“自我提高型”兩種看似相互對(duì)立的模式?！凹寄馨l(fā)展型”員工會(huì)通過(guò)刻苦磨練和提升工作技能來(lái)完成生產(chǎn)任務(wù)，從而產(chǎn)生較高的自我效能感；而自我提高型員工面對(duì)工作首先會(huì)采取自我暗示等心理策略，激發(fā)正面的自我評(píng)價(jià)和較好的自我效能感，再以這種正面的心理感受激勵(lì)自身去達(dá)成目標(biāo)，最終也能實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。
　　 在面對(duì)較大工作項(xiàng)目安排時(shí)，我們可以把大項(xiàng)目分解為若干較小的、漸進(jìn)式的目標(biāo)，以人為降低工作難度，同時(shí)拉近目標(biāo)與我們之間的主觀距離；我們還可以積極回憶之前干類似工作取得成功的經(jīng)驗(yàn)，并自我暗示這次也會(huì)獲得成功，從而提高自我效能感。不管是任務(wù)分解策略還是提醒自己過(guò)去取得的成功，都有助于讓我們的大腦感知到目標(biāo)越來(lái)越近，而且實(shí)現(xiàn)起來(lái)不那么難，這會(huì)讓我們充滿動(dòng)力和干勁，加速前進(jìn)。同時(shí)當(dāng)我們覺(jué)得有可能成功時(shí)，成功就會(huì)成為自我實(shí)現(xiàn)的預(yù)言。
　　 還有研究顯示，如果我們覺(jué)得為了實(shí)現(xiàn)某個(gè)目標(biāo)需要付出巨量的心智努力，那么我們過(guò)早放棄目標(biāo)的可能性會(huì)更大。因此我們還有必要在任務(wù)開(kāi)始之前重新計(jì)算完成工作所需要投入的心理能量和認(rèn)知資源。把工作中不重要的任務(wù)慣例化，使之形成自動(dòng)化反應(yīng)，而為真正重要的任務(wù)和挑戰(zhàn)儲(chǔ)備充足的心智資源；堅(jiān)持要事第一原則，把難度最大、最緊要的任務(wù)留在你精力最充沛時(shí)完成，如此你就不會(huì)覺(jué)得任務(wù)像想象的那么難。而當(dāng)你感覺(jué)工作沒(méi)那么難、目標(biāo)越來(lái)越近，你越會(huì)加速前進(jìn)直至取得成功。同時(shí)工作難度及目標(biāo)遠(yuǎn)近不僅與客觀事實(shí)有關(guān)，更加與個(gè)人主觀感受高度相關(guān)。當(dāng)我們以積極特質(zhì)（積極情緒、積極心態(tài)、積極思維等）始終聚焦于成功而非失敗、始終把工作當(dāng)成挑戰(zhàn)而非負(fù)擔(dān)、始終明確認(rèn)識(shí)到工作背后的巨大意義時(shí)，我們?cè)綍?huì)覺(jué)得工作沒(méi)那么難，目標(biāo)沒(méi)那么遠(yuǎn)，從而持續(xù)激發(fā)大腦產(chǎn)生獲得成功所必須的精力、驅(qū)動(dòng)力、智能和認(rèn)知資源。

　　 學(xué)會(huì)消除內(nèi)外部噪音
　　 在追尋并邁向職業(yè)成功的道路上，我們會(huì)接觸到各種反饋、評(píng)價(jià)、安排、指示、溝通協(xié)調(diào)等海量信息。而在海量信息中我們要學(xué)會(huì)篩選積極有用的信息，過(guò)濾和消除掉各種干擾噪音，從而強(qiáng)化我們的工作專注力、加速邁向成功。上級(jí)給予我們的績(jī)效評(píng)價(jià)和改進(jìn)意見(jiàn)、團(tuán)隊(duì)同事在工作配合及溝通中對(duì)我們工作的善意提醒，內(nèi)外部客戶給予我們的建設(shè)性工作反饋，都屬于非常有助于我們改進(jìn)工作的積極信息。而那些對(duì)人不對(duì)事的情緒化指責(zé)、缺乏客觀事實(shí)支撐的主觀假設(shè)、評(píng)判，以及各種分散注意力、混淆視聽(tīng)的道聽(tīng)途說(shuō)等都屬外部噪音范疇。正如肖恩?埃科爾所言，噪音的4條標(biāo)準(zhǔn)是不可用、不合時(shí)宜、假設(shè)的和會(huì)分散注意力。在工作場(chǎng)所中，凡是不能促進(jìn)我們改善和投入工作的信息均屬噪音。
　　 除了外部噪音對(duì)我們工作的干擾，內(nèi)部噪音對(duì)我們的傷害可能更大。內(nèi)部噪音包括我們的自我懷疑、自我挫敗的心理傾向，我們的悲觀消極情緒和對(duì)未來(lái)不確定性的過(guò)度擔(dān)憂等。心理學(xué)研究表明，悲觀消極情緒降低了產(chǎn)生好結(jié)果的可能性，我們的想法越消極、越悲觀、越是自我懷疑、越是對(duì)未來(lái)過(guò)度擔(dān)憂，便越會(huì)導(dǎo)致我們信心不足、動(dòng)力減弱、視野狹窄、創(chuàng)造性解決問(wèn)題的能力降低，越會(huì)讓我們錯(cuò)失成功機(jī)會(huì)和希望；進(jìn)而導(dǎo)致我們的懷疑和擔(dān)憂成為現(xiàn)實(shí)，這是自我挫敗的預(yù)言。
　　 所以我們?cè)谂ζ帘瓮獠吭胍舻耐瑫r(shí)，更加要通過(guò)培養(yǎng)積極心態(tài)、積極情緒、積極思維并采取積極行動(dòng)等，持續(xù)不斷發(fā)出積極能量，消除內(nèi)部噪音，如此我們才會(huì)重新注意并聚焦那些能夠帶來(lái)意義、成果和職業(yè)發(fā)展的積極信息。

　　 積極啟動(dòng)，將積極現(xiàn)實(shí)傳遞給他人
　　 個(gè)體的力量是有限的，團(tuán)隊(duì)和組織的力量才是無(wú)窮的。我們要把體悟到的積極現(xiàn)實(shí)主動(dòng)傳遞給他人。以積極進(jìn)取、敬業(yè)實(shí)干精神潛移默化影響身邊同事，多給予團(tuán)隊(duì)同事積極正面的反饋和建設(shè)性的工作建議與支持，而非對(duì)人不對(duì)事的情緒化評(píng)價(jià)和消極反饋，凝聚團(tuán)結(jié)協(xié)作正能量；以積極動(dòng)態(tài)視角勇于發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目的創(chuàng)造性解決方案，并以責(zé)任擔(dān)當(dāng)精神主動(dòng)實(shí)踐、持續(xù)做出自身價(jià)值貢獻(xiàn)；以組織公民行為和文化自覺(jué)行為，主動(dòng)把自身職業(yè)成長(zhǎng)融入組織發(fā)展，把個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)相統(tǒng)一，成為踐行組織核心文化理念，推動(dòng)組織核心使命實(shí)現(xiàn)的堅(jiān)定擁護(hù)者和踐行者；如此我們才能與團(tuán)隊(duì)和組織一起積極進(jìn)取、共榮共贏，創(chuàng)造更加豐滿輝煌的未來(lái)。

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