讓品牌成為“丘比特”

讓品牌成為“丘比特”

王小妮

　　 品牌和丘比特似乎是兩個(gè)不搭界的詞語，不具備因果轉(zhuǎn)化關(guān)系，但偶遇的一件小事讓我認(rèn)識(shí)到，當(dāng)品牌成為丘比特之時(shí)，品牌的擁有者也就擁有了核心競(jìng)爭(zhēng)力。
　　 那日，去漢中辦事，情急之下只能打車，遠(yuǎn)遠(yuǎn)看見一輛的士就揮了揮手，不料極其順利的打上了車。剛拉開車門，的士司機(jī)便問，是去五一路的陜飛集團(tuán)吧？我還納悶了，他怎么洞察的我心？“一看你穿著中航工業(yè)的工裝，便知你是造飛機(jī)的，航空科技，民族工業(yè)，真牛！”這司機(jī)一連串的蹦詞，讓我陡升了和他交流的意愿，后來得知他是一家工業(yè)企業(yè)下崗的職工，再就業(yè)后成了一名出租車司機(jī)?？次掖┲ぱb，他就猜測(cè)我是五一路“中航工業(yè)陜飛”大樓里的人，是出門辦完事要返回漢中。從他的話語間，我讀到了的士司機(jī)們對(duì)于中航工業(yè)工裝的聯(lián)想――造飛機(jī)的，高素質(zhì)的人，陽光地帶人群，央企身份。那種對(duì)中航工業(yè)員工的艷羨讓人深刻感知。
　　 他的話是否偏頗和夸張暫不去探究，但這讓我想到了一詞“品牌聯(lián)想”。品牌，聯(lián)想顧名思義，是指消費(fèi)者把品牌的使用與某種事物、情景相聯(lián)系的一種思維。中航工業(yè)六統(tǒng)一規(guī)定員工穿統(tǒng)一工裝，這一要求在執(zhí)行中或許遭遇了職工的不理解、不重視，抑或是穿著工裝也并未因此而激發(fā)出作為50萬航空兒女中的一員那種強(qiáng)烈自豪感和責(zé)任感、使命感。試問，當(dāng)你身著的這身工裝產(chǎn)生了很好的品牌聯(lián)想，讓社會(huì)大眾聯(lián)想到國(guó)慶閱兵儀式上架架戰(zhàn)鷹在空中整齊列隊(duì)呼嘯而過，聯(lián)想到飛機(jī)上的某個(gè)零部件、儀表可能就是你制造的，代表著高科技、高質(zhì)量，裝備的是國(guó)防建設(shè)，對(duì)你懷有一種尊重和敬仰，那么，你穿這身工裝的精氣神又會(huì)是怎樣？
　　 營(yíng)銷界人士比喻“營(yíng)銷是媒人，品牌是丘比特”，這話細(xì)細(xì)想來的確精辟。把營(yíng)銷比作媒人，是因?yàn)樗麄兂洚?dāng)著相同的社會(huì)角色。媒人在整個(gè)工作過程中都是表揚(yáng)之詞以達(dá)成最后雙方的聯(lián)姻。營(yíng)銷也是如此，他的任務(wù)就是促成客戶和產(chǎn)品的聯(lián)姻，期間更是要列出產(chǎn)品的諸多亮點(diǎn)、賣點(diǎn)來吸引客戶，使盡渾身解數(shù)極盡說合之能事，其中艱辛自不必說，但結(jié)果也常不盡如人意，即便成功了，成功后的風(fēng)險(xiǎn)也依然存在，最終結(jié)果尚未可知。對(duì)于企業(yè)來說，需要的不只是媒人，更期待的是丘比特的出現(xiàn)。丘比特肩負(fù)著愛情的使命，當(dāng)被丘比特之箭射中時(shí)，兩人便從此相愛了。品牌好比丘比特，他會(huì)說話、會(huì)放電、散發(fā)著消費(fèi)者不可抗拒的魅力，他有著讓消費(fèi)者愛不釋手的魅力，更有著讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手望而卻步的威力，因?yàn)樗鼡屨嫉氖窍M(fèi)者的心智資源，一旦消費(fèi)者和品牌之間建立起情感關(guān)系，它的情感溢價(jià)所培育出的品牌忠誠(chéng)度是堅(jiān)不可摧的，正所謂“營(yíng)銷是讓產(chǎn)品跳舞，品牌則是讓消費(fèi)者跳舞”。當(dāng)客戶看到我們公司的產(chǎn)品品牌，聯(lián)想到的是高科技、高精度、高智能、精湛的質(zhì)量，良好的售后……，我們還需要在市場(chǎng)紅海中苦苦掙扎嗎？所以，企業(yè)需要營(yíng)銷，更需要品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
　　 在中航電測(cè)公司大力加強(qiáng)品牌建設(shè)之際，讓我們的品牌也成為丘比特，而并非海市蜃樓般的飄渺和遙不可及，只要有科學(xué)、定位準(zhǔn)確的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)推進(jìn)，品牌建設(shè)就一定能取得成效，成為公司擺脫同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的有效途徑。品牌建設(shè)和管理是整個(gè)企業(yè)價(jià)值鏈上所有員工的事情，任何品牌不能單靠一個(gè)人、一個(gè)部門能塑造出來，他需要優(yōu)秀的產(chǎn)品，成功的營(yíng)銷，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，高效的管理，需要全員融入品牌管理意識(shí)。誠(chéng)然，這離不開全體員工要培養(yǎng)和增強(qiáng)這種意識(shí)，并積極行動(dòng)起來，因?yàn)槟阄揖褪峭饨缌私馄髽I(yè)的窗口，我們的個(gè)人品牌直接影響了客戶對(duì)企業(yè)品牌的評(píng)價(jià)與定位，只有良好的個(gè)人品牌形象才能產(chǎn)生良好的品牌聯(lián)想，從而傳播企業(yè)的良好品牌形象。

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