團(tuán)隊(duì)營銷進(jìn)行時 ――來自中航電測營銷分公司國內(nèi)銷售一線的現(xiàn)場報(bào)道
團(tuán)隊(duì)營銷進(jìn)行時
――來自中航電測營銷分公司國內(nèi)銷售一線的現(xiàn)場報(bào)道
6月8日,中航電測國內(nèi)銷售經(jīng)理劉海波接到華南某客戶的服務(wù)需求:配合該客戶的供應(yīng)商,盡快到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行系統(tǒng)產(chǎn)品實(shí)測。接到通知后,劉海波迅即發(fā)起協(xié)助流程,開發(fā)管理部很快做出回復(fù),安排銷售工程師雷強(qiáng)國立即趕往深圳,協(xié)助客戶完成現(xiàn)場測試。
6月15日,中航電測相關(guān)人員提前到達(dá)客戶現(xiàn)場。在那里,等待中航電測人員的測試產(chǎn)品可謂品種繁多,稱重模塊、CS模塊、ACT儀表、秤臺、儀表,分別為四家供應(yīng)商的產(chǎn)品。在全面了解了產(chǎn)品的量程、精度、配置情況后,中航電測營銷分公司開發(fā)管理部銷售工程師雷強(qiáng)國開始投入安裝工作,與客戶負(fù)責(zé)現(xiàn)場測試的工作人員配合,對秤臺傳感器和工控柜中儀表進(jìn)行聯(lián)調(diào)。由于客戶使用的模塊在組件上存在問題,雷強(qiáng)國現(xiàn)場溝通協(xié)調(diào)技術(shù)問題,最后將公司代理的CS模塊提供給客戶,安裝在機(jī)柜中,對設(shè)備進(jìn)行調(diào)試,經(jīng)過不斷查找設(shè)置,設(shè)備達(dá)到測試要求。
按照客戶前期設(shè)定的測試要求,需要對幾家供應(yīng)商提供的設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)景模擬測試,檢驗(yàn)稱重設(shè)備在使用場景下運(yùn)行的性能,驗(yàn)證稱重傳感器的安裝方式,及輸送狀態(tài)下稱量穩(wěn)態(tài)的最佳抓取時間。既然是稱重檢測,肯定離不開砝碼,客戶現(xiàn)場又沒有,就只能用現(xiàn)場物料的金剛砂代替,每袋25kg,總重800kg。一場更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)擺在眼前。
6月份的深圳驕陽似火,氣溫已是35°以上,當(dāng)?shù)厝诵ΨQ進(jìn)入了燒烤模式。加之客戶安排的測試現(xiàn)場是金屬結(jié)構(gòu)件生產(chǎn)車間,框架式結(jié)構(gòu)廠房里沒有空調(diào)和風(fēng)扇,測試區(qū)域又在廠房門口,更是熱浪襲人。同時,按照安全工作的要求,工作現(xiàn)場必須佩戴安全帽,整個測試現(xiàn)場的溫度和體能消耗可想而知。在整個稱重測試過程中,需要人工搬運(yùn)金剛砂,輪番地搬運(yùn)、裝卸、計(jì)數(shù),豆大的汗珠在不停的滲出、流淌,熾熱的高溫中雷強(qiáng)國的衣服基本處于全濕狀態(tài)。雷強(qiáng)國的專業(yè)能力和吃苦耐勞的工作作風(fēng)贏得了客戶的高度贊譽(yù)。更令人振奮的是,在整個測試過程中,中航電測公司傳感器產(chǎn)品的精度和穩(wěn)定性也得到了很好驗(yàn)證。
6月17日,初期的系統(tǒng)安裝調(diào)試工作在兩天的辛勤工作中暫告一段落,在后續(xù)的長期可靠性實(shí)驗(yàn)中,因?yàn)闀r間關(guān)系,中航電測人員將不再參與。臨別時,客戶表示近期即將實(shí)施的兩個智能項(xiàng)目,如果測試合格,客戶會優(yōu)先采用中航電測的產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)際驗(yàn)證,期望和中航電測公司能夠長期合作。
以客戶為中心,為客戶創(chuàng)造最大價值,已深植在營銷分公司的人員心中,不是口號而是無怨無悔的踐行。
不僅如此,中航電測營銷分公司近期接連開發(fā)的幾個重大項(xiàng)目,都是業(yè)務(wù)部門團(tuán)隊(duì)營銷的典型案例,充分體現(xiàn)出營銷分公司的狼性文化和團(tuán)隊(duì)精神。
( 王 耀)
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