金鐘集團科技創(chuàng)新助力夏糧收購

近年來，金鐘集團堅持以糧食行業(yè)為突破口，不斷加快轉(zhuǎn)型升級和新舊動能轉(zhuǎn)換的步伐，伴隨糧食行業(yè)信息化的發(fā)展，金鐘已積累了大量的專業(yè)人才和豐富的技術(shù)經(jīng)驗，形成了自己獨特的優(yōu)勢，持續(xù)推出了包括省級糧食流通管理云平臺、糧庫一卡通系統(tǒng)、單倉智能化、多參數(shù)糧情系統(tǒng)等產(chǎn)品在內(nèi)的一系列自主知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)新產(chǎn)品，為推進我國糧食信息化發(fā)展做出了貢獻。

為更好地服務(wù)客戶、提高產(chǎn)品運行質(zhì)量和穩(wěn)定性，山東集團利用移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等先進技術(shù)，設(shè)計開發(fā)了糧庫項目管理和運維管理軟件平臺，平臺精準匹配用戶需求，全面掌握用戶現(xiàn)場軟硬件運行情況，通過提供個性化服務(wù)，不斷完善積累交互過程的知識庫，快速、及時地為客戶提供應(yīng)用軟件、終端設(shè)備、相關(guān)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)流程、日常管理等方面的遠程IT運維服務(wù)，提高了客戶糧食信息化系統(tǒng)的運行質(zhì)量和效率，減輕了客戶信息運維人員的負擔，金鐘用全方位的技術(shù)服務(wù)解決方案，為各涉糧企事業(yè)單位和個人創(chuàng)造了更大價值。

當前正值夏糧收購的旺季，為助力客戶夏糧收購工作的順利開展，集團領(lǐng)導高度重視，統(tǒng)一部署，親自督導行業(yè)運維服務(wù)工作。從人員配備、服務(wù)車輛等各方面早謀劃、早部署、早落實。針對山東省糧食局這一重點客戶，集團建立了首問負責制，進一步完善了運維服務(wù)規(guī)范，精心挑選了15名軟硬件設(shè)計工程師和30余名項目管理骨干人員組成了專項運維團隊，形成了以金鐘運維中心為核心，輻射全省各糧食承儲庫點的高效服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

集團服務(wù)的山東省糧食單位共有224家，2018年6月以來，集團運用糧庫項目管理和運維管理軟件平臺，通過遠程指導和電話交流，配合用戶現(xiàn)場服務(wù)，堅持7*24小時不間斷在線服務(wù)，確保了各地收糧系統(tǒng)的正常運行，為我省夏糧收購工作提供了有力保障。

金鐘糧庫一卡通系統(tǒng)是糧食收購流程中的重要產(chǎn)品，在客戶中廣受歡迎。山東濰坊糧油儲備庫倉容規(guī)模10萬噸，今年夏糧收購期間晝夜不停入糧，糧庫負責人表示：“一卡通系統(tǒng)上線后優(yōu)勢明顯，金鐘運維人員業(yè)務(wù)熟練、認真敬業(yè)，系統(tǒng)一直保持穩(wěn)定運行，收糧效率大大提高！”

曲阜國家糧食儲備庫有中心分庫、有朋分庫、靜軒分庫、彭村分庫四個庫點，日流量最高峰百多車，儲備庫負責人給集團專門發(fā)來感謝信：“今年夏糧收購期間，我?guī)煺絾⒂昧酥悄艹鋈霂煜到y(tǒng)，系統(tǒng)運行高效穩(wěn)定，在提高工作效率的同時，還避免了以往由于人工疏忽而產(chǎn)生的錯誤，讓我們變得省心省力，為金鐘集團點贊！”

金鐘集團有效利用自身的技術(shù)優(yōu)勢和人員優(yōu)勢，將“助力夏糧收購，為客戶提供最好的產(chǎn)品與服務(wù)”作為當前的工作重點，搶先抓早，詳細制定了夏糧收購工作服務(wù)方案，明確分工，落實職責，為我省夏糧收購的順利實施提供了堅強的后盾。未來，集團將繼續(xù)加快新舊動能轉(zhuǎn)換步伐，不斷根據(jù)各糧食用戶的需求，堅持科技創(chuàng)新，努力為我國糧食信息化的發(fā)展做出新的貢獻！

（山東金鐘集團 申穎 ）

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