陜西省計量院赴內蒙古自治區(qū)烏審旗開展“一站式”服務

陜西省計量院為認真貫徹落實半年工作會議精神和相關要求，進一步將“不忘初心、牢記使命”主題教育活動落到實處，把主題教育成果切實轉化為推動計量工作的強大動力和具體行動，今年下半年以來，業(yè)務部重點對“一站式”服務進行了強化完善，全力將上門取送件業(yè)務向更大范圍內推進拓展。

9月中旬，長慶油田分公司第三采氣廠在跟陜西省計量院客戶經理周娟溝通時提出，第三采氣廠位于內蒙古自治區(qū)鄂爾多斯市烏審旗嘎魯圖鎮(zhèn)蘇里格氣田生產指揮中心，目前有六個處理廠且比較分散，儀器送檢存在困難，希望該院能夠提供上門取送件服務。

在了解清楚客戶的具體需求和目前計量器具的檢定情況后，陜西省計量院業(yè)務部立即安排 “一站式”服務中心王卜強、張明金前往第三采氣廠為客戶提供上門取送件服務。9月23日，陜西省計量院工作人員驅車800多公里前往烏審旗嘎魯圖鎮(zhèn)接收客戶儀器。到達客戶現(xiàn)場后，工作人員不顧路途勞累立即投入工作，現(xiàn)場制作儀器接受登記表，對客戶待送檢的儀器及附件逐一進行核對登記，認真細致的查驗儀器外觀，對發(fā)現(xiàn)的外觀有破損的儀器進行了備注說明。經過一天的核對并經客戶簽字確認，此次共計為客戶辦理儀器委托登記106臺件，為客戶節(jié)約差旅費用約8000多元。

此次陜西省計量院赴內蒙古自治區(qū)烏審旗開展上門取送件服務，有效解決了客戶的困難，和企業(yè)建立良好的合作關系，得到了客戶的認可和好評，同時，也為日后常態(tài)化開展現(xiàn)場接受儀器積累了寶貴經驗。深入開展“一站式”服務是該院創(chuàng)新計量服務模式、解決企業(yè)實際困難的生動實踐，是他們著力提升業(yè)務能力、努力提高服務質量的重要行動，也是打造一流計量品牌、加大計量服務產業(yè)發(fā)展的重要舉措。在今后的工作中，該院業(yè)務部將帶領全體職工持續(xù)優(yōu)化服務方式和服務質量，用良好的精神風貌和優(yōu)質的計量服務樹立陜西計量的優(yōu)質品牌，用實際行動踐行計量服務社會的光榮使命。

（文章來源 陜西省計量院）

本站聲明:網站內容來源于網絡,如有侵權,請聯(lián)系我們,我們將及時處理。