創(chuàng)新始于思想解放――淺談人力資源管理的集團(tuán)化轉(zhuǎn)型
創(chuàng)新始于思想解放――淺談人力資源管理的集團(tuán)化轉(zhuǎn)型
李廣超 令世界為之矚目的中國改革開放創(chuàng)造了世界經(jīng)濟(jì)史上的一個偉大奇跡,被譽(yù)為新時代中華民族重新崛起的基石,被無數(shù)中外人士所探討和研究,成為很多世界知名院校和機(jī)構(gòu)的重大課題。認(rèn)真研究過的人都知道,改革開放的起點(diǎn)是小平同志1978年12月在中央政治局會議上的關(guān)于《解放思想,實(shí)事求是,團(tuán)結(jié)一致向前看》的講話。正是這次講話,拉開了改革開放的大幕,小平同志把“解放思想”確定為改革開放前期最重要的部分,正是這次確定確保了改革開放的持續(xù)推進(jìn)和成果。
解放思想是一切創(chuàng)新和改革的前提,事關(guān)13億人的改革開放如此,放到我們的實(shí)際工作中來也是如此。寧波柯力傳感科技股份有限公司現(xiàn)在面臨著宏觀上復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境與微觀上產(chǎn)品結(jié)構(gòu)營銷模式等多種問題并存的境況,公司發(fā)展速度放緩。為此,大力提倡經(jīng)營創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新與管理模式創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型,在人力資源管理方面也明確提出了向集團(tuán)化模式轉(zhuǎn)型。個人認(rèn)為,尤其是在動態(tài)化的人力資源體系創(chuàng)新上,首先要面對的是解放思想,如何解放思想?
古人說:“千里之行,始于足下”。告訴我們再宏偉的構(gòu)想與行動,也要立足于本身。我們正處于單一企業(yè)向集團(tuán)化公司轉(zhuǎn)型的過程中,首先要搞明白兩者的共性與區(qū)別,才能從思想上打開口子。舉個例子,單一企業(yè)好比是摩納哥之類的國家,主營業(yè)務(wù)比較集中,國家治理結(jié)構(gòu)比較簡單、統(tǒng)一;而集團(tuán)公司就類似于美國這樣的聯(lián)邦制國家,由多個企業(yè)聯(lián)合而成,有共同的目標(biāo)和利益,經(jīng)營業(yè)務(wù)比較多元化,治理方式常以中央政府為中心,各州為支點(diǎn)進(jìn)行層次化授權(quán)多元化治理,在國家宏觀方面實(shí)施統(tǒng)一政策,而在具體的微觀治理方式上則百花齊放,不拘一格。美國的個性化治理方式在全世界比較出名,來讓我們看看美國一些州比較奇葩的規(guī)定:阿拉巴馬州:無論任何時候,將冰激淋卷放在口袋里是違法的。阿肯色州:男性可以合法毆打其配偶,但每月最多一次。印弟安納州:圓周率在該州法定為4。紐約州:10:00以后不得穿拖鞋。賓西法尼亞州:不得在浴室唱歌。南卡州:僅在每周六,男性被允許在法院的門前臺階上合法毆打其配偶。猶他州:不喝牛奶違法。
由上可看出由單一企業(yè)向集團(tuán)公司轉(zhuǎn)變并非單一的規(guī)模、產(chǎn)品、人員、銷售等方面的疊加,是在規(guī)模、產(chǎn)品、人員、銷售等疊加的量變基礎(chǔ)上產(chǎn)生的質(zhì)變,就好比部落與城市的差別,他們之間的變化是革命性的變化,有些公司在單一企業(yè)時比較成功,但在升級為集團(tuán)后有很多一部分沒落了,反而不如單一企業(yè)。其中一個很重要的原因就是沒有認(rèn)識到單一企業(yè)與集團(tuán)公司具有根本性的區(qū)別,思想沒有辦法得到解放,仍然采用老辦法治理企業(yè)。故公司想要真正轉(zhuǎn)型為成功的集團(tuán)化公司,首先必須要實(shí)現(xiàn)思想上的集團(tuán)化,把思維從原先的單一企業(yè)治理思維轉(zhuǎn)變過來,作為動態(tài)化資源的人力資源管理上更是如此。
很多人知道,組織的力量并非個體力量之和,核心是合力的力量,人力資源尤其如此。人力資源最大的特性是其價值動態(tài)化,受到環(huán)境、平臺、個人狀態(tài)等因素的影響非常大,而且很多都是不可量化的因素,用的好是資源,用不好就是負(fù)擔(dān)。古代有句俗語,“韓信用兵,多多益善”,從另外一個角度上說明了并非兵越多越好,每個領(lǐng)袖所領(lǐng)導(dǎo)的兵都是有一定限度的,領(lǐng)導(dǎo)者是這樣,體制也是這樣,有些體制就是和小型組織,有些機(jī)制就適合復(fù)合型多元化的組織,所以說,集團(tuán)公司的人力資源機(jī)制肯定不同于單一企業(yè),單一企業(yè)的人力資源的治理模式肯定不適用于集團(tuán)公司,這是思想解放的第一步,也是基礎(chǔ)。
表面上看,很多公司在單一企業(yè)階段比較容易發(fā)揮出人力資源的優(yōu)勢,這與單一企業(yè)主營突出、模式統(tǒng)一、權(quán)力集中的固有特點(diǎn)是分不開的,組織高層領(lǐng)導(dǎo)者基本熟知個體資源,單一企業(yè)人力資源管理的主要目標(biāo)是如何發(fā)揮個體人力資源優(yōu)勢,從而發(fā)揮整體人力資源優(yōu)勢;集團(tuán)公司是多個企業(yè)的聯(lián)合,擁有比較獨(dú)立的子公司、事業(yè)部等內(nèi)部組織,是比較多元化和復(fù)雜的組織聯(lián)合體,它在人力資源體系上的主要工作是如何減少人力資源損耗,從而提高整體人力資源工作效率,發(fā)揮群體人力資源的優(yōu)勢。可以總結(jié)為兩者在體系上的主要區(qū)別是一個是由微觀到宏觀,一個是由宏觀到微觀。
人力資源學(xué)科中有個非常重要的模型:勝任力模型,模型中提到人的所有素質(zhì)中最重要的一部分是職業(yè)驅(qū)動力,俗語化一點(diǎn)就是想不想做?有多想做?面對困難的態(tài)度是怎樣的?也可以稱之為進(jìn)取心與情商的綜合體。如果說一個人的職業(yè)驅(qū)動力決定了個人在本職業(yè)上的最終成就高低,那么一個團(tuán)體、組織整體的職業(yè)驅(qū)動力的高低也是決定這個團(tuán)隊(duì)/組織的成就高低,事實(shí)也是如此。有些人認(rèn)為欲望、興趣是天生的,有些人天生具備強(qiáng)烈的職業(yè)驅(qū)動力,天生對某些事物比較敏感,比較感興趣,這是事實(shí),但這只是其中的一小部分,正如天才占人類群體的萬分之一都不到,絕大部分都是后天塑造的。這種職業(yè)驅(qū)動力的塑造在單一企業(yè)里可以通過榜樣樹立、談話引導(dǎo)、物質(zhì)刺激、輪調(diào)崗培養(yǎng)興趣等方式來培養(yǎng)和夯實(shí),在集團(tuán)公司內(nèi)主要的塑造方式還是文化的作用,由文化營造氛圍,由氛圍帶動興趣,由興趣推動進(jìn)取心與成功欲望的強(qiáng)化。凡是比較成功的集團(tuán)企業(yè)都有著比較成功的內(nèi)部文化。比如著名的阿里文化、華為文化,微軟文化等,越是規(guī)模龐大的跨國集團(tuán)越是強(qiáng)調(diào)文化在人力資源管理中的核心作用。
所以說,組織的革命首先是思想的革命,企業(yè)的創(chuàng)新首先是思維的創(chuàng)新,而思想與思維的落腳點(diǎn)肯定是在文化這個載體上,由文化再去輻射到其他的方方面面,也可以說人力資源管理的轉(zhuǎn)型核心在于文化的轉(zhuǎn)型。
主動去解放思想,讓思想自由,那么創(chuàng)新就自由,轉(zhuǎn)型就是水到渠成;讓思想解放成為慣性,那么創(chuàng)新就成為慣性,讓一個擁有“以創(chuàng)新為習(xí)慣”的企業(yè)去拼搏,成功就是渾然天成。
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