能干、肯干和會干――推進企業(yè)變革發(fā)展的“干法”
能干、肯干和會干――推進企業(yè)變革發(fā)展的“干法”
黨建鋒
企業(yè)組織發(fā)展壯大離不開一支能干、肯干和會干的員工隊伍。能干是取得業(yè)績的基礎，肯干是取得業(yè)績的動力，會干是業(yè)績方向正確和可持續(xù)性的保障。
能干是基礎 肯干是動力
在當前宏觀經(jīng)濟新常態(tài)背景下，企業(yè)組織面臨轉(zhuǎn)型升級、變革發(fā)展的挑戰(zhàn)和壓力。作為一名合格的企業(yè)員工，首先你得能干，具備履行崗位職責所要求的基礎工作技能、團隊協(xié)作能力和敬業(yè)愛崗、勤謹務實的責任心；深刻理解和對接企業(yè)變革發(fā)展要求和目標任務，立足崗位加強學習，提升技能，強化業(yè)務素養(yǎng)，能夠以工作能力及專業(yè)素養(yǎng)的切實提升承接和完成企業(yè)變革發(fā)展各階段任務。
如果說能干是企業(yè)變革發(fā)展成功的基礎，肯干就是變革發(fā)展的動力之源。有些員工基礎工作技能扎實，敬業(yè)心強，很能干，可是面對企業(yè)變革發(fā)展要求，面對新的工作挑戰(zhàn)和變革目標，面對現(xiàn)有工作技能、工作方法已無法有效滿足企業(yè)變革發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級需要時，他卻不“肯干”了。這類員工容易患上“因循守舊病”，固守自身原有工作優(yōu)勢、特長和既得利益，對待企業(yè)變革發(fā)展需要和改革目標采取漠視甚至敵視態(tài)度；對待企業(yè)變革發(fā)展新思維、新技能及新方法，他們不肯學、不肯干、不肯鉆研，害怕承擔變革發(fā)展所必然帶來的未知及失敗風險。任何企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、變革發(fā)展，總要在承擔未知和失敗風險中前行；企業(yè)組織能否通過更新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、推進精益生產(chǎn)、拓展市場渠道、強化核心文化、贏得客戶忠誠等多種方式方法實現(xiàn)變革發(fā)展，關(guān)鍵是看其組織成員是否具備勇于擔當變革發(fā)展的未知風險、勇于擔當肯學、肯干卻還可能失敗的巨大勇氣。
在企業(yè)組織變革發(fā)展過程中，要樹立能干與肯干相輔相成、相互促進的思想理念。讓工作技能扎實、責任心強、很能干的員工，成為企業(yè)變革發(fā)展的堅定支持者和擁護者。在變革發(fā)展要求及轉(zhuǎn)型升級目標下，運用培訓、激勵及授權(quán)等各種方法，鼓勵能干員工克服畏難情緒，肯干、肯學、肯冒風險；理解和寬容員工的暫時失敗，讓員工分享“肯干”中收獲的勞動成果，從而真正把能干員工變成肯干、肯于變革發(fā)展的員工；品嘗到變革發(fā)展成果的肯干員工通過實際行動又不斷強化、激發(fā)著自身及團隊“能干”的敬業(yè)精神和實干作風。
會干要看方向 會干要講方法
GE公司前總裁杰克?韋爾奇指出，“企業(yè)變革發(fā)展不是一個事件，而是一系列不斷尋求成功的過程。”要想保證企業(yè)變革發(fā)展不斷取得成功，員工不僅要能干、肯干更要會干。會干首先是要明確企業(yè)變革發(fā)展的大方向，遵從企業(yè)戰(zhàn)略旗幟指引，科學調(diào)配企業(yè)各類物質(zhì)資源和人力資本；以實現(xiàn)企業(yè)整體價值最大化及組織成長最優(yōu)化為原則，嚴禁偏離組織目標而過分專注部門甚至個人目標。要協(xié)調(diào)好部門和個人目標與組織整體目標的關(guān)系，部門及個人目標要無縫對接和分解組織目標。要注意不能過度優(yōu)化部門利益和局部利益，正如《新科學管理》作者張新國博士所說，局部最優(yōu)往往意味著整體次優(yōu)。
企業(yè)變革發(fā)展、戰(zhàn)略目標實現(xiàn)及組織成長并非與員工個人目標相背離，而是要建立在充分尊重及引導員工個人目標的基礎之上。激發(fā)員工能干、肯干的動力和激情，為員工提供發(fā)揮才干的舞臺和職業(yè)成長通道；以員工工作成績和績效為依據(jù)，為他們提供職業(yè)保障，尊重和承認員工基于完成工作而產(chǎn)生的個人成就感和滿足感。建設以人為本、團結(jié)互助、奮發(fā)向上的優(yōu)秀組織文化，滿足員工對組織的歸屬感和向心力。在組織目標明確的基礎上，允許員工適度掌握達成工作目標的作業(yè)自主性和主動權(quán)，從而充分釋放員工的主觀能動性和工作創(chuàng)造力。唯有如此才能真正把員工個人能量凝聚為組織整體力量，讓員工能干、肯干又會遵從企業(yè)發(fā)展方向和戰(zhàn)略目標來干工作。
會干要看方向，會干還要講方法。我們要講究干工作的方法論，要注重確立目標、階段性實現(xiàn)目標及復盤三個環(huán)節(jié)。企業(yè)組織要根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境客觀變化，確立可行性總體目標，組織各單位要注重分解對接階段性目標，關(guān)注目標實施全過程，以階段目標落實助推總目標實現(xiàn)。另外要注重復盤，總結(jié)經(jīng)驗，反思教訓，在下一步工作中注重改進完善，共同助推企業(yè)不斷發(fā)展進步。
作為員工個體來說，要會干工作更要講究個人方法和技巧。在明確戰(zhàn)略方向、圍繞變革發(fā)展目標的基礎上，要注重團隊協(xié)作和溝通配合，不能光憑蠻力埋頭苦干。面對企業(yè)變革發(fā)展的新要求、新工作和新任務，要結(jié)合實踐多動腦、多思考工作竅門和技巧，正如喬治?亞當斯所說，“只要聰明地干活，就不會把人累垮”；也只有聰明地干活，也才能做到可持續(xù)性地高效工作。另外要注重工作的有效性和成效貢獻率，使個人工作能力、知識資源及設備資源等在單位時間內(nèi)產(chǎn)出更多更好的成果，盡量減少無價值的工作消耗和時間浪費。
最后也是最重要的是，要能干、肯干、會干工作、干好工作，就必須得發(fā)自內(nèi)心地熱愛你的工作才行。正如被譽為“經(jīng)營之神”的日本企業(yè)家稻盛和夫所說，“干好工作只有兩種途徑，一是干一份你所熱愛的工作，二是熱愛你干的工作?！?br> 能干、肯干和會干的人才觀，高度概括了企業(yè)變革發(fā)展所需要的人才特征。在當前企業(yè)組織迫切需要以變革發(fā)展促轉(zhuǎn)型升級和戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的壓力下，組織全員都要用這樣的人才觀來要求自己，克服畏難情緒，勇于承擔企業(yè)變革發(fā)展的風浪和挑戰(zhàn)，能干、肯干和會干工作，同時發(fā)自內(nèi)心地熱愛本職工作，如此才能真正干好工作，才能早日完成企業(yè)轉(zhuǎn)型升級和戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的莊嚴使命，為自身和企業(yè)贏得一個光明燦爛的未來。
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