創(chuàng)造產(chǎn)品的靈魂
創(chuàng)造產(chǎn)品的靈魂
張 杰
我們相信，每一款好的產(chǎn)品一定是有靈魂的。
這個(gè)靈魂，讓產(chǎn)品具有價(jià)值與品牌，讓產(chǎn)品更貼近人們的需求，并推動(dòng)著人類社會(huì)的文明與進(jìn)步，散發(fā)出恒久奪目的光彩。
可是，要讓我表述何為產(chǎn)品的靈魂，一時(shí)還真是有些詞窮。也許是安全，也許是實(shí)用，也許是高效，也許是和諧，也許是專注和精細(xì)的技術(shù)精神，也許是一種追求長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念……
談到好產(chǎn)品，人們往往總愛引用德國(guó)制造的若干經(jīng)典案例。誠(chéng)然，一個(gè)人口僅有8000多萬的國(guó)家，卻擁有多達(dá)2300多個(gè)世界品牌，這不得不令人深思。從生產(chǎn)過程開始，德國(guó)人就遵循嚴(yán)謹(jǐn)和實(shí)用的企業(yè)道德，將人、產(chǎn)品與自然和諧安全法則貫穿于生產(chǎn)與產(chǎn)品使用的整個(gè)過程之中。這種說法也許有些概念化，但站在德國(guó)人的角度，他們更愿意相信一個(gè)世界品牌的鑄就，一定是源自精神上對(duì)產(chǎn)品始終保持世界聲譽(yù)的堅(jiān)定維護(hù)。再?gòu)臓I(yíng)銷的角度看，德國(guó)人絕不追求利潤(rùn)最大化。他們關(guān)注的是產(chǎn)品對(duì)于用戶的實(shí)用性、高效和安全。相對(duì)于有些追求“一夜暴富”的商人們，德國(guó)人更愿意以一種“緩慢”的節(jié)奏打造出高品質(zhì)、精細(xì)又耐用的產(chǎn)品，然后以口碑的力量，塑造一個(gè)又一個(gè)令人心悅誠(chéng)服的世界品牌。
在德國(guó)，具有百年以上品牌歷史的中小企業(yè)比比皆是。用一種夸張的說辭，“百年品牌”一定來自“百年產(chǎn)品”。這里所謂的“百年產(chǎn)品”即指可以使用百年的產(chǎn)品。舉個(gè)例子，如果你去德國(guó)買一口鍋，服務(wù)員一定會(huì)很明白地告訴你：“我們跟你做生意，一輩子也許只做一次。因?yàn)槲覀兊腻伩梢允褂?00年不壞?！比绻阏J(rèn)為他們這樣做生意用戶會(huì)很少，那就錯(cuò)了。因?yàn)楫?dāng)這口鍋你一輩子都用不壞的時(shí)候，你肯定會(huì)去告訴別人。這樣一傳十，十傳百，可以傳遍全世界。而全世界有多少人口，就可能會(huì)有多少用戶來買他們的鍋。這樣的營(yíng)銷觀是不是很可怕？
蘇州僅一測(cè)控技術(shù)有限公司創(chuàng)始人龔小林先生曾在德國(guó)一家世界級(jí)科技公司任職大中華區(qū)首席工程師多年。2005年他毅然回國(guó)創(chuàng)建了這家專注于提供高精度動(dòng)態(tài)、靜態(tài)應(yīng)力測(cè)量全面解決方案的小型科技公司。公司始終傳承和遵循著精細(xì)、專注、可持續(xù)的技術(shù)發(fā)展理念。對(duì)每一款產(chǎn)品都從基礎(chǔ)做起，絕不過分追求速度與利潤(rùn)，以一種專注到“笨拙”的精神，注重每一個(gè)研發(fā)與生產(chǎn)細(xì)節(jié)，用十年時(shí)間，在中國(guó)衡器業(yè)界嶄露頭角。公司自主開發(fā)的核心技術(shù)產(chǎn)品“DMP100R數(shù)字模塊”，被《國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)考核教程――稱重傳感器裝配調(diào)試工》教課書收錄，作為教學(xué)經(jīng)典案例與相關(guān)技術(shù)規(guī)范。而公司近期推出的“VWMS20車載稱重控制器”一經(jīng)市場(chǎng)廣泛應(yīng)用，便取得了良好的口碑。
從蘇州僅一產(chǎn)品中所傳遞的這種一切以用戶為中心的安全性、精準(zhǔn)性、實(shí)用性和高科技感的價(jià)值觀念，也許就是產(chǎn)品的靈魂。
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