小企業(yè)也要警惕“大企業(yè)病”
小企業(yè)也要警惕“大企業(yè)病”
張 杰
當(dāng)我們消耗大量精力去學(xué)習(xí)MBA、EMBA及日式、韓式等各種企業(yè)管理之后，當(dāng)我們目睹了曾經(jīng)在這些管理教科書中作為教學(xué)典案的眾多世界名企紛紛落馬或衰退后，不禁對(duì)那些所學(xué)的敬若神明的管理經(jīng)驗(yàn)和管理模式產(chǎn)生了諸多疑惑。
回想自上世紀(jì)80年代之后的30年間，日本以汽車、家電、消費(fèi)電子為龍頭的企業(yè)品牌叱咤風(fēng)云，橫掃全球。索尼、夏普、東芝、日立、松下、豐田等一個(gè)個(gè)燦若星辰的品牌及產(chǎn)品讓世界嘆為觀止。一時(shí)間，以如何培育核心競(jìng)爭(zhēng)力、追求和諧共識(shí)、追求品質(zhì)完美為重心的日式企業(yè)管理模式風(fēng)靡全球。就連美國人在80年代也慕名赴日學(xué)習(xí)取經(jīng)。然而，到了90年代后期，人們逐漸發(fā)現(xiàn)日式管理過于刻板僵化，已經(jīng)不能適應(yīng)日新月異的市場(chǎng)變幻，故又轉(zhuǎn)而學(xué)習(xí)以美式為代表的西方管理，結(jié)果學(xué)成了一個(gè)四不象。
就在這30多年野蠻環(huán)境中生長(zhǎng)的中國企業(yè)，現(xiàn)如今也脫穎而出不少良企。最近，在中國兩岸企業(yè)界爆出了兩則奪人眼球的新聞。就在今年3月底和4月初，鴻海突然增資35億美元獲得了日本夏普66%的股權(quán)；而美的則以4.73億美元收購了東芝白家電業(yè)務(wù)的80.1%的股權(quán)。人們紛紛驚呼，中國企業(yè)這是要“收購日本”的節(jié)奏。其實(shí)，大家真的多慮了。日本企業(yè)的沒落根源并不在技術(shù)與品質(zhì)。日本產(chǎn)品的技術(shù)門檻依然處于令中國企業(yè)難以望其項(xiàng)背的地位，這恐怕也正是中國企業(yè)趁機(jī)并購的動(dòng)機(jī)之一。日本企業(yè)問題的“癥結(jié)”，在于其管理理念和管理模式上的僵化與落后。日式管理中存在的過分迷戀自己的產(chǎn)品核心，而不敢顛覆與突破；管理層級(jí)過多，績(jī)效管理苛刻，上下溝通不暢；過分重視產(chǎn)品的功能完美，而忽視用戶需求；過分崇尚企業(yè)和諧共識(shí)，而造成員工懈怠和效率低下等等“大企業(yè)病”。
其實(shí)，企業(yè)管理根本沒有什么模式可循，而管理之大忌往往就在于照搬別人的成功模式。經(jīng)驗(yàn)反復(fù)告誡我們，一個(gè)企業(yè)不可能擁有持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。無論你曾經(jīng)多么輝煌，大多都逃不脫只有黃金十年的“魔咒”（極少數(shù)企業(yè)例外）。前有諾基亞、索尼，后有正在走向頹勢(shì)的蘋果等等。當(dāng)下，我們從格力和聯(lián)想等中國大企業(yè)身上也隱約看到了這個(gè)我們極不情愿看到的景境。
通常，“大企業(yè)病”也會(huì)不可避免地感染到眾多中小企業(yè)。那么我們應(yīng)該如何避免呢？
蘇州僅一測(cè)控技術(shù)有限公司總裁龔小林曾在一次企業(yè)管理沙龍上專門針對(duì)中小企業(yè)管理新模式開過一劑“藥方”。這個(gè)藥方就是八個(gè)字：管理“時(shí)勢(shì)”，適時(shí)改變。龔總坦言，所謂“大企業(yè)病”最突出的癥狀就是對(duì)市場(chǎng)變化反應(yīng)速度緩慢，在戰(zhàn)略上缺乏前瞻性布局。管理如同下棋，如果看不到下面三步至五步甚至更長(zhǎng)遠(yuǎn)的變化，終將成為一盤死局。當(dāng)你今天看到眼前有一個(gè)市場(chǎng)需求，然后費(fèi)時(shí)費(fèi)力的去做。等你做好后，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)已經(jīng)不再需要了。僅一測(cè)控早在5年前就開始布局未來五年的發(fā)展戰(zhàn)略。針對(duì)未來市場(chǎng)需求，僅一測(cè)控陸續(xù)開發(fā)了基于動(dòng)態(tài)稱重技術(shù)的渣土車狀態(tài)檢測(cè)系統(tǒng)和車載稱重控制系統(tǒng)等新系列新技術(shù)產(chǎn)品。其實(shí)，這也是僅一測(cè)控基于對(duì)未來物聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)綠色發(fā)展空間的想象而做出的創(chuàng)新與改變。這需要采用靈活的管理策略對(duì)時(shí)勢(shì)做出正確的判斷，并不斷根據(jù)變化適時(shí)做出修正。
所以，作為中小企業(yè)，要時(shí)刻警惕自己不要患上“大企業(yè)病”。企業(yè)管理沒有模式，只有變化。我們要善于順應(yīng)時(shí)勢(shì)，變更管理，這也許比你學(xué)過的任何管理學(xué)都更重要。
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