企業(yè)發(fā)展在左 社會責(zé)任在右
企業(yè)發(fā)展在左 社會責(zé)任在右
喻緒千
作為涉及專業(yè)計量并集公共安全、稱重數(shù)據(jù)采集、處理、傳輸與控制一體化，且專注于打造數(shù)字化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化的物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域(大數(shù)據(jù)平臺建設(shè))的重慶市高新技術(shù)企業(yè)雙雄科技有限公司，牢固樹立社會責(zé)任意識，運籌帷幄、勵精圖治。在整整10年的運營過程中，注重將企業(yè)發(fā)展與社會責(zé)任放在同等重要的位置；在處理企業(yè)效益和社會發(fā)展目標(biāo)矛盾時，在注重追求利潤最大化的同時，更注重追求實現(xiàn)社會的公共倫理目標(biāo)。
一是以人為本，打造融洽和諧企業(yè)氛圍。一個企業(yè)的生存在于人，發(fā)展也在于人。在經(jīng)濟全球化的今天，重慶雙雄科技在經(jīng)營管理中，一方面更加注重人文精神的確立，重視企業(yè)文化的鑄造與員工個性的融合，充分發(fā)揮其感召力、滲透力和凝聚力；另一方面立足于最大程度維護職工權(quán)益，切實尊重和保護公司員工的利益。公司領(lǐng)導(dǎo)與員工之間平等相處，以心交心，以心換心，坦誠相待，彼此之間像朋友、親人般共事。大多數(shù)員工與公司領(lǐng)導(dǎo)間互相收聽了微信，員工在工作、生活和學(xué)習(xí)中遇到煩惱、委屈，可以在微信中發(fā)表感想甚至發(fā)泄情緒，公司領(lǐng)導(dǎo)并不因此而懲戒員工，而是通過微信實時地收聽信息，予以勸導(dǎo)，及時了解員工的思想動態(tài)，并在下一步的管理中有針對性地實施個性化和人性化教育。應(yīng)該說，雙雄科技對員工有“家”的責(zé)任，員工對雙雄也有“家”的感覺，構(gòu)建這樣水乳交融、融洽和諧的企業(yè)氛圍，充分體現(xiàn)了“以人為本”的發(fā)展目標(biāo)，不僅更有效地激發(fā)了員工的敬業(yè)創(chuàng)新意識，提高了員工忠誠度與歸屬感，也有力地推進了公司在日益激烈的市場競爭中實現(xiàn)平穩(wěn)健康發(fā)展。
二是誠信為本，建立企業(yè)誠信經(jīng)營機制。正如《杰克?韋爾奇自傳》中寫到的“誠信必須是競爭的基礎(chǔ)”，雙雄科技緊扣市場經(jīng)濟基礎(chǔ)之一的信譽機制的建立健全，緊扣誠信是企業(yè)應(yīng)當(dāng)追求的不二使命，在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，堅守誠信的“道德底線”，立足于打造精品，竭誠為廣大客戶服務(wù)。不僅在產(chǎn)品制造的每個環(huán)節(jié)、投入運營使用的各個階段，還是在售后服務(wù)的跟進工作中，都能始終樹立“誠信至上”的經(jīng)營理念，始終謹(jǐn)記當(dāng)企業(yè)之間的競爭不再可能依靠技術(shù)、管理等壁壘的時候，企業(yè)間的競爭就要靠誠信來取勝的思想觀念。一方面注重加強企業(yè)信用管理培訓(xùn)，建立企業(yè)誠信經(jīng)營機制，將誠信經(jīng)營的理念灌輸?shù)矫總€員工的思想和行為中；另一方面將生產(chǎn)、銷售直至維修服務(wù)的每個環(huán)節(jié)，都力求做細、做實，做到萬無一失，以誠信產(chǎn)品、誠信服務(wù)在衡器行業(yè)站穩(wěn)腳踏，并實現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略要求。
三是責(zé)任為本，構(gòu)筑整體經(jīng)營戰(zhàn)略框架。社會責(zé)任管理既是先進的企業(yè)管理模式，也是先進企業(yè)文化的重要內(nèi)容。雙雄科技將企業(yè)的社會責(zé)任看作是提升企業(yè)競爭力不可多得的資源之一，找準(zhǔn)企業(yè)經(jīng)濟效益與社會責(zé)任的平衡點。制定以責(zé)任為核心的企業(yè)經(jīng)營規(guī)則，將社會責(zé)任納入經(jīng)營戰(zhàn)略框架內(nèi)，將社會責(zé)任的軟計劃納入企業(yè)文化培樹之中、體現(xiàn)在企業(yè)管理的硬措施之中，在公司上下倡導(dǎo)、形成，并最終確立一種全新的企業(yè)價值觀，即企業(yè)要發(fā)展，社會責(zé)任也要擔(dān)當(dāng)。作為雙雄科技公司本身，時時刻刻以社會責(zé)任為重，積極主動參與社會公益事業(yè)，用企業(yè)的發(fā)展回饋社會，幫扶困難群體；關(guān)注共青團的事業(yè)、關(guān)注與幫助青年社會群體的成長與進步，特別是在促進安徽、重慶兩地共青團的事業(yè)發(fā)展、互通協(xié)調(diào)與經(jīng)濟互促之中做出了一定貢獻和努力。近3年以來，公司負責(zé)人以個人名義承擔(dān)了十幾位貧困大學(xué)生的助學(xué)費用，并積極接手重慶市安徽商會“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基金”的管理，大力幫扶貧困大學(xué)生并扶持他們實現(xiàn)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)之路，共指導(dǎo)就業(yè)創(chuàng)業(yè)達100余位，為青年人筑夢、圓夢貢獻了一己之力，起到了很好的表率作用。作為雙雄職員，也能對上看齊，即便是解決一個微小的售后服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題，也能時時處處從責(zé)任立場出發(fā)，“舍小家為大家，舍個人為集體”，售后服務(wù)工程師數(shù)天常駐客戶現(xiàn)場辦公室，一直到找出問題所在并最終解決問題的事情履見不鮮。在這種社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識的熏陶之下，公司每位員工都能胸懷大局，不僅能時時處處從公司發(fā)展的角度思考問題，也能從社會責(zé)任落實的全局出發(fā)從事生產(chǎn)、服務(wù)和推動創(chuàng)新。
作者簡介：
喻緒千 重慶雙雄科技有限公司董事長、共青團安徽省池州市委駐重慶工作委員會書記
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